通过服务对象可以按多个条件， 查询出相关客户。查询条件主要有：挖掘类型（价值客户、问题客户、友好客户），日期范围，挖掘条件，挖掘对象（ 客户、代理），排名。 根据类型的不同生成不同的服务条件，例如：选择挖掘类型中的价值上升客户，则生成挖掘条件（销售额、 利润额 、交易次数 ）。之后确定日期范围，挖掘对象可以多选，填写提取排名前几位，点查询后列出服务对象挖掘列表。
服务对象挖掘条件页面如下

点击[服务对象挖掘条件]可以显示或者隐藏查询条件；
选中[复选框]，点击生成服务建议，添加服务建议（可以多选），页面如下图：

点击[选择人员]选择关怀对象。选择关怀类型、填写建议主题、内容
点击[保存]就完成了添加服务关怀建议的操作。
在下一节的[关怀建议]中可以查看到添加的内容